อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ solt99 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชี

ข้อตกลงผู้ใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลช่องทางร้องเรียนเงื่อนไขการใช้บัญชี
solt99 กฎหมายและข้อตกลงที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรม ผู้ใช้ในนนทบุรีและทั่วประเทศไทยสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ทั้งในขณะส่งและจัดเก็บ ไม่มีการแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดอายุการใช้งาน และลบออกตามขั้นตอนที่กำหนดหลังปิดบัญชี สอดคล้องกับข้อกำหนดกฎหมายที่บังคับใช้

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายที่บังคับใช้

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูล การลบบัญชี หรือข้อพิพาทด้านข้อกำหนดได้ที่อีเมลของเรา

แชทสด

สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายและข้อตกลง ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบผ่านแชทบนแพลตฟอร์ม

แบบฟอร์มร้องเรียน

ยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ เราจะติดตามสถานะให้คุณทราบทุกขั้นตอน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว และแนวทางการใช้บัญชีอย่างถูกต้องตามนโยบายของ solt99 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดท้องถิ่นก่อนสมัครสมาชิกและใช้งานแพลตฟอร์ม

ยื่นคำร้องขอปิดบัญชีผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่ออีเมลฝ่ายกฎหมาย ข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอนและระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายของเรา

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ใช้แบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลถึงฝ่ายกฎหมายโดยตรง ทีมงานจะติดตามและแจ้งสถานะคำร้องของคุณทุกขั้นตอน

เราใช้คุกกี้สำหรับการยืนยันตัวตน รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบบนมือถือ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณจัดการการตั้งค่าได้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต