อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งานที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณบน solt99 ทั้งหมด — ตั้งแต่การสร้างบัญชี การฝากและถอนเงิน ไปจนถึงการระงับข้อพิพาท การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

ใช้บังคับกับทุกบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
solt99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การชำระเงิน หรือสิทธิ์การใช้งาน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมชี้แจงผ่านช่องทางด้านล่าง คุณไม่จำเป็นต้องเดาเอง — ถามตรงได้เลย และเราจะอ้างอิงถึงข้อกำหนดข้อที่เกี่ยวข้องให้คุณเสมอ

แชทสด เปิดแชทในหน้าเว็บหรือมือถือแล้วพิมพ์คำถามได้เลย ทีมงานตอบกลับเป็นภาษาไทยและอ้างอิงข้อกำหนดข้อที่เกี่ยวข้องให้ตรงจุด
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดบัญชีและคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาทางอีเมล เราตอบกลับพร้อมคำอธิบายเต็มและอ้างอิงข้อกำหนดที่ตรงกับกรณีของคุณ
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าหน้าความช่วยเหลือบัญชีเพื่อดูข้อกำหนดฉบับเต็ม ประวัติการทำธุรกรรม และขั้นตอนยืนยันตัวตนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง
มาตรการและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

solt99 ออกแบบกระบวนการบัญชีให้ตรวจสอบได้ในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การยืนยันตัวตนเมื่อสมัคร ไปจนถึงการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเงิน ข้อมูลของคุณถูกจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แยกอธิบายไว้ต่างหาก และสิทธิ์ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การจัดการข้อมูลบัญชี ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกโดยไม่แจ้งให้ทราบ
การรักษาความปลอดภัยของบัญชี ระบบ OTP ใช้ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ การถอนเงินครั้งแรกไปยัง PromptPay หรือ Wallet ต้องผ่านขั้นตอนยืนยันเพิ่มเติม
การเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรม ประวัติการฝากและถอนผ่าน SCB Easy, KBank และช่องทางอื่นบันทึกไว้ในระบบ คุณสามารถขอดูประวัติบัญชีย้อนหลังได้ผ่านซัพพอร์ต
สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี สิทธิ์จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และกระบวนการต่างๆ บน solt99 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การใช้งานเกม และขั้นตอนระงับข้อพิพาท ทั้งหมดนี้บังคับใช้กับทุกบัญชีที่ลงทะเบียนไว้

ไม่ได้ ข้อกำหนดของเราอนุญาตหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น หากพบบัญชีซ้ำ เราอาจระงับทั้งหมดและตรวจสอบก่อนดำเนินการใดๆ ต่อ

เราอัปเดตข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การแจ้งเตือนจะส่งไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอคำชี้แจง หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดที่บังคับใช้อยู่ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอถอนยอดคงเหลือตามขั้นตอนที่กำหนด

สิทธิ์การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในบางพื้นที่อาจเข้าถึงได้ไม่ครบทุกบริการตามที่แสดงบนเว็บไซต์

ได้ แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและระบุว่าต้องการดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนใด สิทธิ์จริงอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต